Des démarches simples, un parcours transparent.
De la souscription au remboursement, chaque étape est pensée pour vous faire gagner du temps.
Souscription
5 étapes, 5 minutes.
- 1
Accès à la page de souscription
Choisissez la formule qui correspond à vos besoins. Vous pouvez revenir en arrière à tout moment.
- 2
Renseignez vos informations
Un formulaire simple : identité, coordonnées, adresse en France. Quelques minutes suffisent.
- 3
Ajoutez les bénéficiaires
Rattachez vos proches au Congo : conjoint, parents, enfants. Jusqu'à 6 bénéficiaires par contrat.
- 4
Validation et envoi des documents
Uploadez vos pièces justificatives en un clic depuis votre téléphone ou votre ordinateur.
- 5
Couverture activée
Sous 48 h ouvrées, votre contrat est actif. Vos bénéficiaires peuvent consulter le réseau partenaire.
Des remboursements rapides, tracés, humains.
Nous nous engageons sur un délai moyen de 8 jours pour traiter et payer votre dossier.
Déposez vos justificatifs
Ordonnance, facture, compte-rendu : une photo suffit depuis l'application mobile ou votre espace personnel.
Contrôle humain
Un conseiller francophone vérifie la cohérence et vous sollicite en cas de question — sous 24 h ouvrées.
Validation
Votre dossier est validé et transmis à notre service remboursement. Un email de confirmation vous est envoyé.
Remboursement en 8 jours
Virement direct sur votre IBAN renseigné. Suivi détaillé disponible dans l'espace adhérent.
Délai moyen constaté : 8 jours ouvrés
Mesuré sur les 12 derniers mois, pour les dossiers complets.